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こんにちは!

贈るのが嬉しくなるギフトを制作する

LinoNature (リノなちゅーる)

代表 佐野さゆみです(^^)

 

 

 

LinoNatureとして仕事をしだして

8年が経ち、

 

8年も経つと

だいぶ私も経営者マインドが

身についたのではないかと思います。

 

 

一つ一つの責任が全然違うから

梱包するのにしても

花屋で梱包していた時と

LinoNatureで梱包していた時の

心構えはだいぶ違います(((;◔ᴗ◔;))

 

 

今日は自分でビジネスをし始めて

何が変わったか、

何を大切にし出したかを

3つの視点から書いてみようと思います(*^^*)

 

 

お客様に対して

 

 

LinoNatureには毎月

沢山のグラスサンドアートのオーダー注文が入っていきます。

 

やり取りは今のところ全部私がやっています。

 

花屋で働いていた時は

何というか・・・

常に頭の中にオーナーがおりました(((;◔ᴗ◔;))

 

接客していても

お客様のご要望をお聞きする時、

商品を作る時、

 

お店に赤字が出ないようにと

かなり意識していました。

 

 

それ故に

お客様の要望を全て聞けこともあり

申し訳ない思いをしたことがあります。

 

「そこはちょっとオーナーに聞いてみないと・・・」

 

とその場でオーナーに電話して確認するなんてこともありましたが

電話に出ないこともあったから

 

「申し訳ありません(T_T)」

 

と言うことも。

 

 

でも、

自分が経営者となったならば!

 

全部自分の責任!

 

ってことで

お客様のご要望を

快く聞くことができるってのが

 

最初に感じたストレスフリーでした(笑)

 

もちろん

朝早く起きなくて良い、

電車に乗らなくて良い、

のんびりできる、

自分のペースで仕事に取りかかれる

 

など生活リズムでのストレスフリーはありましたが

 

まずはお客様とやり取りする中で

お客様のご要望を叶えることができる!

 

っていうのは

自営業やっほーい⸜(*ˊᗜˋ*)⸝

 

と思いました(笑)

 

お客様とやりとりする上で

ときどきサービスをしたくなることがあるんです。

 

お客様の想いとか聞いていると

これをやったらお客様喜ぶだろうな・・・

と思ってこっそりやっちゃうことがあります(笑)

 

 

そういうのは私からのサービスなので

その分LinoNatureが負担する形となるのですが

負担してでもこのお客様に喜んでもらいたい♡って気持ちが勝った時には

そういったサービスを行うことがあります(*ˊ艸ˋ)

 

こういうことは

雇われている身では出来ないこと

(やったら怒られちゃう可能性大)なんですけど

 

自営業だったら責任は全て私なので

誰の許可もいらない♡

私の判断でやっていい♡

 

 

っていうのは

仕事に一番やりがいを感じたことでした(*^^*)

 

そして今でも一番大事にしています。

 

『目の前のお客様に喜んでいただく!』

 

ってことを。

 

 

 

経営者として

 

とにかくしばらくは

雇われマインドがなかなか外れなくて

あたふたすることが多かったです。

 

先ほどお話しした

お客様のサービスにしても

 

私から自発的に

「この方にサービスしたい!」

ってときは良いんですけど、

 

中には図々しいお客様もいるわけで(((;◔ᴗ◔;))

 

コミュニケーションって本当に大事ですよね。

 

メールやLINEなど

文面でやり取りする中で

 

すごく無理難題を言ってこられるお客様が

ときどーーーーき

おられるのです。

 

 

そういうときに

雇われている身だったら

オーナーを盾に逃げ切れるのですが、

 

盾にしていたオーナーも

今は私です(T▽T)

 

私が断らねばなりません。

 

↑これが一番きついですね

 

相手を怒らせずに、

不快な思いをさせずに

 

どう断れば良いのだろうと💦

 

断り方がわからなくて

めちゃくちゃ悩んだ経験が何度もあります。

 

 

でも断らねば

次々と無理のご要望オーダーが来たら

せっかくの楽しい仕事が楽しくなくなります。

 

どこかで線引きをしなければ!!!

 

と「線引き」することを学びました。

 

 

出来ないことは「出来ない」と

断る強さも身につけました。

 

ウジウジ悩んでいないで

バシッと決める、

『決断力』の大切さも学びました。

 

ウジウジ悩んでいる時間って

何の生産性もないんですよね。

 

ただ悩んでいるだけで

時間だけが過ぎていく。

 

決めてしまえば

先に進めて有意義な時間にできるのに!

 

ってことで

経営者の立場になって

『決断力』っていうのは一番大事にしています。

 

 

 

親として

 

 

子供が家に帰ってくる時に

「おかえり!」

って家で迎えるのが夢だったんです。

 

自分で仕事をしていたら

シフトも気にすることないし

好きな時に休めるから

何かの際にお迎えもすぐ行けるし

 

この辺は夢が叶って幸せに思っています(^^)

 

平日に学校休ませて遊びに連れていくことも出来るし(笑)

 

あ、ディズニーはまさに

学校休ませて行っちゃいましたね(((;◔ᴗ◔;))

 

 

雇われていた時は

旅行の計画を立てるのに

まずはオーナーと一緒に働くスタッフの顔が浮かんでいました。

 

「迷惑かけるな・・・」

「そもそも休めるかな・・・」

 

って。

 

あと自分が働かない分

「お給料減るな(−_−;)」

 

とも考えてました(((;◔ᴗ◔;))

 

 

そんな考えから

旅行が大好きなのに旅行の計画を立てるのが

億劫だったんですよね。

 

 

でも今は全く関係ありません🤩

 

好きな時に予定を組める✨

 

最高〜〜〜!!

 

 

10月にいくハワイもそう!

 

ふーじーがLAに行く日程で

その場で「私、子供つれてハワイ行くわ!」って決めちゃえるくらい

日程って自由です♡

 

【願いって突然叶う!】7月最終日に起きたミラクル/ワタシ流チャンスの掴み方

 

安くて空いている時に

子供つれていろんなところへ

遊びに行きたい♡

 

いろんな経験を

子供にさせてあげたい♡

 

 

出費がふえて

「ひゃーーーー😱」

ってなっても

 

自分の知恵と頑張り次第で

なんとでもなる!

臨時収入は自分で作れる!

 

そういったのも

自分でビジネスをするからこそ

叶うことだなと思います。

 

 

そんな良いこともあるんですけど

 

タイムマネージメントは

子供がいるとより一層しっかりしなくちゃと思うのです。

 

私、LinoNatureの仕事が大好きなので

時間が許すならば永遠とやっちゃうんです(((;◔ᴗ◔;))

 

やることなんて

無限に出てくるんです😂

 

返信作業、ブログ、SNS、動画、制作、読書など!

 

ぜーんぶやりたいから

つい永遠と黙々とやっちゃうんです。

 

LinoNatureを初めて3年目くらいまでは

まだそんなに忙しくなかったので

TVゲームのスイッチでスプラトゥーンとか

だいやん(長男)よりハマってやってました🤣

 

だいやんが保育園行ってる間にやって、

2〜3回、スプラトゥーンのせいで

お迎えが遅れたこともあります🤣

 

今はLinoNatureも規模が大きくなって

サービス内容も結構増えたから

やること、やりたいことはてんこ盛り♡

 

とにかく仕事が好きなので

永遠とやり続けちゃうから

ついうっかり子供を放置してしまうことがあるんです(((;◔ᴗ◔;))

 

そのせいで晩御飯が遅くなったり、

お風呂が遅れたり

寝るのが遅れたり・・・

 

晩御飯も、ふと気づくと

「え!もうこんな時間!今日お弁当でいい?😭」

(ご飯これから作るともっと遅くなっちゃう!)

 

ってのでお弁当やお惣菜が食卓に並ぶことも出てきたので

 

「17時以降は仕事しない!」

 

と決めることにしました(ΦωΦ)

 

 

じゃないと子供に響く💦

それに子供とのコミュニケーションも取れなくなる💦

 

 

土日も

「お客様に返信しなきゃ💦」

「生徒さんに返信しなきゃ💦」

 

と思いながらだと

常にイライラしてしまって

子供を遊びに連れていく余裕がなくなってしまったので

 

「土日は子供との時間優先!」

 

って決めました。

 

 

こうやった新しいルールを決めるのも

私の自由ではあります。

 

でもそれを決める勇気も必要💦

 

「土日じゃないと都合がつかない」っていうお客様や生徒さんもいらっしゃるから💦

 

 

あまりにも自由奔放にルールを決めると

みんな離れて行っちゃうんじゃないかっていう不安もあるし💦

 

だから

何のためにこの仕事をしているのか、

何のために自営業にしたのか、

私の一番大切にしていることは何か、

 

っていうのを

しっかり見据えていないと

決断もできないし

すぐにブレるし

 

上手くやっていけないなと学びました。

 

 

何事もメリット・デメリットはありますね(^^)

陰・陽があるように。

 

 

というわけで

今日は「私が仕事をする上で一番大切にしていること」を

3つの視点から書いてみました(^^)

 

やってみると学ぶこと多し!

っていうか常に多し!😂

 

いろいろ学びつつも

大事にしていることはブレさせず

芯の強さはこれからも貫いていこうと思います!

 

 

 

今日もブログにお付き合いいただき

ありがとうございました☆

 

 

LinoNature(リノなちゅーる)

佐野さゆみ

 

 

 

前日の記事
『【もう一つの夢】夢を叶える設計図を作って叶える!』

 

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佐野 さゆみ
福岡県在住。グラスサンドアーティスト/講師。 4,500点以上を受注制作した元花屋/元モデル。高校卒業後、親戚のいるハワイに留学。留学中にスカウトされモデルやラジオを経験。帰国後もTVなどの芸能活動をしながら、癒しを求めて花屋に就職。そこでグラスサンドアートに出会う。頭の中のイメージをカラーサンドで形にし、人を笑顔にする力に魅了され、技術を極めて起業。大手『日清』や『アルビオン』からも受注。オンライン講座も開催し、これまで教えた人数は1,000人を超える。手厚いサポート付きで技術が身につくと全国誌『CLASSY.』や『リンネル』『天然生活』『美人百花』等にも掲載。2022年「グラスサンドアート教室東京のオススメ人気ランキング」でも1位を獲得している。(詳しいプロフィールは「プロフィールページ」にて。)